建议景区简化出票流程
7月28日,高女士来电反映:来电人是导游,2022年7月28日,其帮市民到曲阜市尼山圣境取团队票,工作人员告知需看市民抵达山东的时间,需提供市民的身份证原件才可以出票。市民均已提前报备,其手上有市民的行程卡记录,已出示给工作人员,工作人员仍要求其出示身份证原件,建议简化出票流程。
7月28日,曲阜市尼山镇回复:收到群众反映问题后,尼山镇人民政府立即进行了调查核实。根据景区团队入园相关规定,因导游当时只能提供行程卡记录,无法提供能证明其团队成员个人信息的身份证原件等信息,景区方面根据团队入园审核规则,加之近期疫情防控相关规定,需团队游客信息来确认游客客源地、审核团队票价等工作。针对问政人建议,下步景区将对出票流程进行功能完善,简化出票流程,去除不必要的出票流程。