建议增强村内信号
6月13日,李淑凤先生来电反映:来电人是任城区长沟镇护驾李村村民,村内信号均是由山东广电网络有限公司提供,近期村内信号经常出现中断现象,本月已有5次,拨打客服热线一直显示维修中,严重影响村民使用,希望增强村内信号。
6月14日,山东广电网络有限公司济宁分公司回复:接到转办问题后,我单位高度重视,上门就近期长沟信号问题进行解释说明并致歉,近期廿里铺修路挖断我单位主干光缆影响长沟信号,且两次出现人为剪断我单位光缆、破坏光缆的情况,我单位已进行报警处理,从监控看,疑是收废品老人所为。就影响用户收看问题,我单位已承诺给其就到期时间进行延期,宽带免费提速等补偿措施,来电人对我单位服务态度及处理结果表示满意。